ask_auto

===========================

Вопрос:
Проходят ли продаваемые в вашем автосалоне автомобили предпродажную подготовку?

Ответ:
Да, все автомобили в обязательном порядке проходят предпродажную подготовку.
Регламент работ предпродажной подготовки составлен заводом-изготовителем.
===========================

Вопрос:
Принимаете ли Вы старый автомобиль в зачет при оплате за новый автомобиль ?

Ответ:
Да, услуга "Trade-In" имеется в нашем автоцентре.
Мы проведем диагностику и осмотр Вашего автомобиля и назовем его адекватную стоимость. Если цена Вас устраивает, мы забираем старый автомобиль, а стоимость нового автомобиля для Вас уменьшается ровно на эту сумму.
===========================

Вопрос:
Можно ли заказать "НЕфиксируемую комплектацию автомобиля", т.е добавить или удалить какую-то опцию ?

Ответ:
К сожалению - нет.
Завод GM-Узбекистан (автомобили Daewoo: Nexia и Matiz) и завод "ТагАЗ" (автомобили Hyundai и Тагаз) производят и отгружают дилерам только "фиксируемые" комплектации автомобилей. Добавить или удалить какую-то опцию по своему желанию (например кондиционер или гидроусилитель) и Вы и мы не можем.

===========================

Вопрос:
Скажите пожалуйста - зависит ли цена автомобиля от его цвета ? Многие автоцентры берут доплату за популярные цвета...

Ответ:
Нет, в автосалоне "АСК-АВТО" цвет автомобиля НЕ влияет на его стоимость. Мы не берем никаких доплат к прайсовой (рекомендованной производителем/дистрибьютором) цене автомобиля.
===========================

Вопрос:
Сколько будет стоить в Вашем автосалоне оформить документы для покупки автомобиля (договор купли-продажи и ПТС) ?

Ответ:
НОЛЬ рублей. В отличие от многих автосалонов, мы не берем дополнительную оплату за оформление договора-купли-продажи и ПТС.
===========================

Вопрос:
У меня такая ситуация - я выбрал в Вашем автосалоне понравившийся мне автомобиль. Но полной суммы для оплаты у меня на руках сейчас нет ([например: оформляю кредит или должен получить очередную зарплату или др...]). Могу ли я зарезервировать конкретный автомобиль, чтобы его не купил в это время кто-то другой ?

Ответ:
Если Вы уже определились с покупкой, но нет возможности сразу оплатить всю стоимость автомобиля - можно сделать следующее:
- по согласованию с руководителем отдела продаж Вы определяете крайний срок, когда Вы будете готовы полностью оплатить стоимость автомобиля.
- Вы вносите залог за автомобиль (не менее 10.000 руб).
- составляется договор купли-продажи, в котором указывается сумма 1-ой оплаты (залог) + крайний срок полной оплаты.
На это время автомобиль снимается с продажи и "дожидается Вас".
===========================

Вопрос:
Я выбрал автомобиль в Вашем автосалоне и хотел бы его дооборудовать. Но есть маленькое "НО". Проблема со временем. Автомобиль нужен срочно. Что Вы посоветуете ?

Ответ:
На этот случай нашим покупателям мы можем предложить уже дооборудованные "штатным" набором (антикор, защита картера, сигнализация, локера) автомобили. К "штатному" набору по Вашему желанию можно ОПЕРАТИВНО доставить необходимые Вам опции.
===========================

Вопрос:
Могу ли я расчитывать на получение какого-нибудь подарка при покупке автомобиля у Вас в салоне ?

Ответ:
Да, можете не только расчитывать, но и гарантированно получить.
Подробнее о действующих спец.акциях Вы можете узнать здесь ( http://www.ask-auto.ru/action/ )
И еще хотелось бы в этом пункте обратить внимание на то, что все действующие акции абсолютно прозрачны и не несут в себе каких-либо скрытых условий. Как написано - так и есть на самом деле.

===========================

Вопрос:
Бытует мнение, что на плановых ТО ничего кроме замены масла в двигателе и масляного фильтра не производится. Это так ? И вообще стоит ли обслуживать автомобиль на дилерской станции ??

Ответ:
Мнение о проводимых работах на плановом ТО НЕ верно. Конечно за всех мы говорить не можем, а говорим за СТО АСК-АВТО. и на это есть несколько подтверждений и причин:
а) мы больше Вас заинтересованы в качественном обслуживании Вашего автомобиля, потому как наши НЕправильные действия (или бездействия) в дальнейшем приведут к гарантийному ремонту Вашего автомобиля за наш счет.
б) мы дорожим нашей репутацией и стараемся предоставлять качественные услуги.
в) мы поддерживаем репутацию бренда, продаваемых и обслуживаемых нами автомобилей.
* Со списком работ, проводимых на плановых ТО Вы можете познакомиться на нашем официальном сайте: www.ask-auto.ru в разделе "Сервис"

Что касается обслуживания. Обязательно нужно. Автомобиль это техника, а любая техника нуждается в периодическом обслуживании. а почему у дилера, а не в гараже ? В гараже Вам не смогут предложить диагностическое обрудование и как следствие не всегда смогут выявить причину неисправности. + к тому, в гараже Вам не захотят и не смогут поддерживать гарантию на автомобль, на запчасти и выполненные работы.

===========================

Вопрос:
Является ли ваш автосалон официальным дилером по продаже и обслуживанию предлагаемых Вами марок: UZ-DAEWOO и HYUNDAI (ТагАЗ) ? или вы "серый" дилер ???

Ответ:
Автоцентр "АСК-АВТО" является официальным дилером по продаже и обслуживанию автомобилей UZ-DAEWOO и HYUNDAI (ТагАЗ). Мы имеем прямые договора с производителем/дистрибьютором и являемся первыми собственниками.
===========================

Вопрос:
Как долго мне нужно ждать автомобиль нужной мне комплектации и цвета ?

Ответ:
Мы стараемся поддерживать в наличии на складе в Санкт-Петербурге широкий ассортимент автомобилей различных комплектаций и цветов. У нас один из самых больших складов в СПб автомобилей UZ-DAEWOO и HYUNDAI (ТагАЗ). Если же так получилось, что в настоящий момент не окажется нужного Вам автомобиля - то это дело максимум 2-ух недель.
===========================

Вопрос:
Можно ли уехать из Вашего салона на полностью оборудованном и "готовом" автомобиле ?
Конечно да. У нас Вы можете заказать и приобрести не только автомобиль, но и прямо в салоне застраховать его по "ОСАГО" и "КАСКО", установить необходимое дополнительное оборудование (антикор, сигнализация, защита картера, иммобилайзер, чехлы, коврики, бортовые компьютеры).
Также Вы можете заказать у нас услугу постановки на учет в ГИБДД.

Ответ:
Конечно да. У нас Вы можете заказать и приобрести не только автомобиль, но и прямо в салоне застраховать его по "ОСАГО" и "КАСКО", установить необходимое дополнительное оборудование (антикор, сигнализация, защита картера, иммобилайзер, чехлы, коврики, бортовые компьютеры).
Также Вы можете заказать у нас услугу постановки на учет в ГИБДД.
===========================

Вопрос:
Можно ли в вашем салоне приобрести автомобиль в кредит ? Что для этого необходимо ??

Ответ:
Да, Вы можете приобрести в нашем автосалоне выбранный автомобиль к кредит.
Минимальные требования для предоставления кредита:
- Возраст заемщика — от 18-60 лет;
- Гражданство РФ;
- Постоянная регистрация в Санкт-Петербурге или Ленинградской области;

Минимальный список документов для предоставления кредита:
- копия общегражданского паспорта (копии всех листов);
- копия ИНН или заявление о его отсутствии;
- копия водительского удостоверения (или медицинская справка водительской комиссии).
Более подробную информацию, а также расчет ежемесячного платежа и дополнительных расходов на приобретение автомобиля в кредит Вы можете получить в нашем автоцентре.
===========================

Вопрос:
Есть ли гарантия на автомобили, которые вы продаете ?

Ответ:
Да, на все автомобили, продаваемые в АСК-АВТО иммется гарантия:
- на автомобили UZ-DAEWOO = 3 года или 100.000 км пробега (в зависимости от того, какое событие наступит ранее)
- на автомобили HYUNDAI и ТагАЗ = 3 года или 100.000 км пробега (в зависимости от того, какое событие наступит ранее)
Наш автосалон предлагает Вам расширенную дилерскую гарантию АСК-АВТО в размере 5 лет или 120.000 км пробега

===========================

Вопрос:
Нужно ли при покупке автомобиля устанавливать какие-либо противоугонные системы: ведь если захотят угнать – угонят с любой защитой?

Ответ:
Ну, если так рассуждать, то и дверь в квартиру уходя можно оставлять открытой – все равно все замки вскрываются. На самом деле для угона более привлекателен автомобиль, нейтрализация охраны которого произойдет максимально быстро. Если на автомобиле установлен грамотно подобранный охранный комплекс, то угонщику необходимо будет бороться с совершенно разными устройствами – как механическими, так и электронными. А способы их нейтрализации принципиально различаются: так, например, для того, чтобы найти и отключить хорошо спрятанную блокировку двигателя, необходимы совершенно определенные приборы и навыки, для борьбы же с механическими средствами защиты нужны специальные слесарные и электроинструменты и квалификация слесаря высокого разряда. Соответственно, даже разносторонним «специалистам» потребуется ощутимое время для того, чтобы обойти все ступени защиты. А фактор времени при угоне один из важнейших. Вот и получается, что хотя теоретически сломать можно все, но наличие грамотно подобранного охранного комплекса существенно снижает риск угона.

• ВКОНТАКТЕ: www.vkontakte.ru/ask_auto

• ТВИТТЕР: www.twitter.com/ask_auto

• МОЙ МИР: www.my.mail.ru/community/ask_auto/